自江苏省1月24日启动重大突发公共卫生事务一级响应以来，淮安自来水有限公司凭证总部关于疫情防控的相关要求，使用自身突出的水质检测能力，服务都会供水，确保住民、企业，尤其是医疗机构用水清静，为淮安市的防疫事情做出了应有的孝顺。

现在，淮安水司下辖城南水厂、经济开发区水厂、北京路水厂三座水厂，日均供水能力达39万立方米，水质检测能力在苏北地区率先抵达国标中106项全笼罩，总检测能力增添到不重复项176项，抵达江苏省供水行业l级实验室要求。公司使用这一有利优势，在第一时间组织落实了各项疫情防控步伐的同时，全力包管市区供水清静。现在，市区的供水水量、水质、水压等方面均坚持优异状态。

别的，淮安水司还团结当下情形立异推出一系列便民服务行动。包括，在疫情时代对相关住民用户暂不入户抄表，若有欠费暂一直水；关于交费等营业，建议市民选择线上治理；遇到市民反应涉水问题，尽可能镌汰与用户和来访职员接触，优先接纳网络和电话方法问清原由后实时处置惩罚见告，必需上门提供服务时做好防护等。接下来，淮安水司还将通过微信公众号、24小时服务热线等渠道，实时向社会转达清静保供权威信息，给各人吃上定心丸。