新春走下层 | 灼烁网报道中国MG不朽情缘真诚浸润千家万户 专心守护黎民安康
克日，灼烁网报道中国MG不朽情缘供水生产一线的运行职员、磨练职员和客服职员用他们的坚守、敬业和热情服务，确保人民群众度过一个快乐、祥和的春节。
周成国：16年坚守供水一线 专心守护住民饮水清静
今年是周成国在山东MG不朽情缘蓬莱华建公司水厂事情的第16个年头。2月2日是北方小年，这天大部分住民都会与家人团圆，用水量较平时会有所增添。这天一早，周成国就全身心投入用水包管事情，时刻监测着水质水量情形。作为水厂一线工人，他肩负着维系供水泵房运行的重大责任，必需一刻一直的盯紧水压、水位数据并准时纪录，一旦发明问题要实时上报，丝绝不敢懈怠。“看到市民喝上定心水，乐享团圆夜，纵然不可与家人团圆，我的心里也兴奋。”周成国说。
这是蓬莱华建公司水厂运行班组在小年夜的一个缩写。蓬莱华建公司战山二水厂认真整个蓬莱城区的供水，日均供水量在4.2万方左右，已清静运行16个年头。在这16年里，每个除夕夜水厂运行班组都在事情岗位坚守，确保全市人民能在春节时代享用到优质水、定心水。这些年，他们默默支付，守护着这座都会供水清静。
李信：用坚守和敬业为春节供水保驾护航
“李信，我刚看到火车站后面有块地方在冒水呢。这大冷天的，你看你过来看下啵？”“好的，谢谢您！我马上就到。”腊月二十三的清早，湖南临湘龙源供水公司维修事情职员李信接到了用户电话。反应路口火车站西北拐角处有冒水征象。挂断电话，李信拿起工具，骑着摩托车就赶了已往。经由审查，判断是由于冰冻天气，住民用水量增大，导致老管网爆发破碎漏水。查明缘故原由后，李信连忙着手举行替换维修。
湘北的冬天寒风砭骨，经由近2个小时的起劲，李信将破碎管道举行了替换，并将现场整理清洁。此时的他衣服上、鞋子上都沾满了泥水，双手已经被冻得通红，根根手指已经成了“红萝卜”。李信却不在意地笑笑道，“习惯了!”并奚落说，维修职员天天都是与泥水为伴，虽然看起来像个民工，但确是真正生涯的“诗(湿)人”。
怎样做好农村供水一直都是供水企业的难事。对此，李信有话要说。他以为现在生涯水平提高了，农村用户条件都好了。水作为商品需要付费的看法已经深入人心，偷窃水征象相比以前已经镌汰了不少。只要在水质、水压和服务上下功夫，一样农村用户也能成为优质用户。为此，他将自己的电话制作成小卡片，分发给沿线的用户。允许整年手机不关机，不管白天黑夜有任何供水问题都可以打他的电话。并使用每次对管网举行巡查事情时，向用户宣传节约用水和管网� ；ひ馐�。管道漏水他去修、水表坏了他去换、闸阀松了他去紧……正是他这种急群众之所急，一心一意为用户服务的理念，获得了沿线用户的一致认可，也才泛起了开头的那一幕。
李美妃：服务热线上的“百科全书”
“您好，钱江MG不朽情缘，讨教有什么可以帮您？”
“停水可能是由于天气太冷导致管道内水结冰，您拿温水一连淋水表与进户管的中心段就可以化冰的……”
春节时代，钱江水利永康钱江MG不朽情缘调理中心办公室的电话声此起彼伏，接线员耳麦话筒全副武装，神情专注，一边耐心地为用户解答，一边快速地打字纪录。
接线员李美妃说：“像这样的一样平常处置惩罚水管上冻小妙招，都是我们一直探索总结出来的。我们虽说是话务员，但对用户而言，我们代表了自来水，这就要求我们脑子里装着百科全书。”
“供水服务连万家，真情服务你我他”是客服热线的服务理念，纵然在这万家团圆的新春之际，他们仍守在电话旁边，施展服务热线一头连着公司，一头连着用户、连着民生、连着民心的主要作用，守好供水清静前线。
在这个春节时代，尚有许多像周成国、李信、李美妃一样的MG不朽情缘事情者坚守供水一线，为住民的用水清静保驾护航。他们的支付和坚守，是严冬中一道温暖的景物，也是供水事业生长的最好诠释。